私隐政策

1/ 一般规定

尊重和保护我们客户的隐私和个人资料,对BEYORG® l Beyond Organic 有机无限和其相关公司(合称“我们”)是至关重要的。本私隐政策将有助于您了解我们在与您进行互动时,如何收集、使用和保护您的个人资料。

在本私隐政策内,“个人资料”一词指直接或间接与您有关的、能够借以直接或间接地确定您的身份的,并且其形式允许查阅或处理的任何资料。

通过浏览我们的任何网站(www.beyorgbeauty.com,合称我们的“网站”),或者通过其他方式向我们提供您的个人资料(包括通过到访我们的分店或致电我们的查询热线,或通过申请或享用例如会员特卖活动等服务)即表示您确认和同意,我们将根据该不时修订的私隐政策收集、使用、储存和披露您的个人资料。本私隐政策纳入我们的服务条款,并构成其组成部分。

我们会定期审视本私隐政策,并且不时地通过更新本网页来修订私隐政策的规定。您在本私隐政策修改后继续使用我们的服务,即表示同意本经修订的私隐政策。因此,请定期浏览本网页,以便取得私隐政策的最新资料。

2/ 收集您的个人资料

我们收集、使用和储存您的个人资料,以确保我们可以在网上及分店向您提供各种服务并建立个人化的购物体验。这些行为可能通过我们的网站或其他方式发生。我们会在任何时候根据本私隐政策将您的个人资料保密,并且仅根据本私隐政策收集、使用、储存和披露上述资料。

我们可在我们的网站以及包括我们的分店,在不同范围内收集您的个人资料:

  • 如果您不是注册用户,您将以访客身份浏览我们的网站。除非您选择以访客身份向我们下订单,否则我们将不向您收集或使用您的个人资料,但您可能会无法享用我们向注册用户提供的所有服务和功能。
  • 您在我们的网站上注册时,将需要输入您的某些个人资料(例如您的姓名和联络方式),以便享用我们向注册用户提供的各项功能和服务(例如电邮更新或对您的查询作出回应)并参与我们的会员特卖活动。
  • 您可以以访客或者注册用户的身份在我们的网站下订单。在两种情况下,我们将仅收集履行相关订单所需的资料(例如:您的姓名、联络方式和支付/信用卡资料)。然而,如果您使用我们的社交网络功能进行登录,同时您同意与我们分享关于您的兴趣爱好、朋友圈和关注者的信息以使用我们的社交网络功能,则我们也会收集该等关于您的兴趣爱好、朋友圈和关注者的信息。
  • 您可能会在我们的分店,通过申请或者使用我们提供的各种服务,不时地向我们提供您的个人资料。例如,您向我们购买商品或者在我们的店铺或致电进行查询时;向我们提供反馈意见(例如通过问卷调查)时;或参与我们的促销和推广活动时,可能需要向我们提供您的个人资料。
  • 您还可以使用我们网站上运行的其他社交网络功能、Widgets及/或小型互动程式。这些功能是些小的内容模块,可以收集个人资料,包括您的IP地址、您在我们网站上浏览的网页,或设置Cookie让功能可以妥善运作。这些社交网络功能由我们或第三方在我们网站上设置。如果功能是由第三方提供,则对您的个人资料的使用将受该第三方的隐私政策的规管,因此请审阅该等第三方的隐私政策。

使用您的个人资料
我们会为下述目的(以及与该等目的直接相关的任何目的)(合称“有关目的”),使用您向我们提供的个人资料:

  • 向您提供我们的服务(包括评估该等服务的任何申请及管理该等服务)。这包括对您可能提出的任何问题作出回应、向您提供店内及网站上产品的建议、保留您在网站上选择的购物车、就您申请我们的任何服务进行评估、允许您参与所想参与的推广及促销活动,并且履行您向我们下达的订单(包括对您的资料进行核实和安全检查,并且处理您的付款)。
  • 按照下述“营销信息”一节规定,与您进行直销信息。
  • 将您的个人资料与您以其他方式向我们提供的资料进行匹配。
  • T分析趋势、使用情况和与我们的购物行为(包括个人或集体层面),这有助于我们更好地了解您以及广大客户群访问和使用我们的网站以及获取并使用我们的服务的方式,以便完善我们的服务,并且对客户的需要和喜好做出回应。为了这些目的,我们会使用您的性别、年龄、兴趣、所在地、网站使用情况、购物习惯及其他个人资料。

关于您个人资料的其他须知事项
此外,请亦注意:

  • 我们可能根据本私隐政策,就有关目的将您的个人资料从您住所地转出、在您住所地以外地方使用,并且储存于您住所地以外的地方。
  • 如果您不向我们提供您的个人资料,我们可能无法向您提供某些服务和功能。
  • 除非法律另有规定,或者法律特别允许(以便保障我们的利益),(a)我们将仅在需要达成有关目的之情况下保留您的个人资料,和 (b)若您选择撤销在我们开立的帐户,我们将在合理可行的情况下删除我们所储存关于您的个人资料。(c) 若您选择撤销在我们开立的帐户,或终止使用社交网络功能,我们将促使第三方将其持有的资料删除。
  • 您可能会不时向我们提供第三方的个人资料(例如:有关他们由我们取得的优惠或产品)。您同意,您在提供第三方的个人资料前,已取得有关第三方同意向我们提供该等资料(供以根据本私隐政策收集、使用和储存)。

向您收集匿名资料
另外,我们可能会在网站上向您收集若干其他资料:

  • 我们自动收集关于您登录我们的网站的资料,以便向您提供我们的服务、收集关于使用我们的服务器的统计资料,并且协助我们更好地满足您的需要和期望。这可能包括(但不限于)您的浏览器的类型和版本、您的操作系统和您的IP地址和/或域名。
  • 如果您(不论是作为访客还是注册用户)正在浏览我们的网站,网站可能会在您的电脑或移动装置上置入cookies,这将帮助我们识别您的装置,以便为您建立个人化的购物体验并提供各种服务(例如保留您购物车选项等)。Cookies是储存于您的硬盘或装置内的小型资料档案,大部分的浏览器均自动接受这些档案。这并不允许我们接入您的装置的其他部分或查阅您的个人资料。如果您不希望接受cookies,请变更您的浏览器的设置。请注意,如果您的浏览器不接受cookies,您可能无法享用我们在网站上提供的所有功能和服务。

3/ 营销信息

我们将在网站上的适当位置设置用以打钩的选项框,您可以在选项框内打钩以同意接收我们的直接营销信息。如果您同意,我们可以根据下述条款以及本私隐政策的其余规定利用您提供给我们的个人资料不时向您进行发出直接营销信息:

  • 我们可能会向您营销我们的商品和服务,以及:(a) 我们的相关公司(包括我们的关联公司及子公司),(b) 合营伙伴,和(c)其他第三方提供商的商品和服务。上述的营销信息形式不限,包括广告、特别活动通告或简讯,并且按照您提供给我们的个人资料以例如电邮、短讯、智能手机应用程式推送、社交媒体的通知、应用程序内信息及邮件等多种方式交付。

您可以通过:(a)按照下述“如何查阅和更新您的个人资料”一节更改您的偏好设定,(b)与我们的顾客服务团队联络,电邮地址:cs@beyorgbeauty.com或通讯地址:香港邮政信箱6814号或(c)就电邮而言,点击每封电邮底部标示的“取消订阅”连结,以拒绝接收全部或部份直销通讯。

直接进行市场营销订阅和退订的条款
我们会将您的资料运用到相关的直接营销行为中,但我们在使用前一定会征求您的同意(包括不反对的表示)我们还会使用包括您的姓名、电话号码、邮件及通讯地址等相关资料信息,以便您接收相关的市场营销信息。在您注册时,将有机会退订我们将向您发送的定期快讯服务。这类信息服务将包括:

新产品、新功能、增强功能、特别优惠、升级机会、活动或市场推广的电邮通知。这些通知可能包含有关BEYORG® l Beyond Organic 所出售的不同品牌、我们的子公司或选定业务合作伙伴的市场营销信息,或者我们选定的商业合作伙伴的相关产品及服务。

我们不会以市场营销目的出售您的资料或以其他形式提供给第三方,但我们有可能将您的资料信息提供给BEYORG® l Beyond Organic子公司或相关合作伙伴,以便它们进行相关市场宣传。您订阅的市场营销信件将仅由BEYORG® l Beyond Organic Hong Kong Limited有机无限发送。

如果您改变了主意,在任何时候,您都有机会取消订阅已订阅的任何服务或更新。我们发送给您的任何电邮中都包含一个简单的自动取消订阅连接,以便您可以退订该邮件广告。您只需按照电邮中的指示进行操作。另外,您还可以登录“我的帐户”更改您的电邮设置或退订所有电邮。要退订直接邮寄服务或快讯,可发送电邮至cs@beyorgbeauty.com联络BEYORG® l Beyond Organic有机无限顾客服务团队。

4/ 我们店铺中的闭路电视监控系统(CCTV)

我们的店铺设有闭路电视监控系统(CCTV)。我们的店铺设置了闭路电视进行录像以作监控,目的是为合理保障我们店铺的安全。

通过闭路电视监控所取得的信息将只用于安全、保安和执法目的。录像将储存在安全的位置,只能由获得授权的人士使用,而且一旦实现收集目的就会尽快安全地删除。

若您希望就个人隐私问题作出查询,请联络我们的顾客服务团队,电子邮件:cs@beyorgbeauty.com或通讯地址:香港邮政信箱6814号。

5/ 您的资料的安全和保护

我们将采取合理的实际、电子或管理措施保护您向我们提供的个人资料。请注意,尽管我们致力实施资料安全措施,但仍不能保证该等措施在任何时候均百分之百安全。

在您使用我们的网站时,为了保护您的个人资料,我们将利用SSL技术将您通过我们的网站传送给我们的任何个人资料加密,这一项技术是互联网上加密措施的行业标准。

如果您是我们网站的注册用户,您可决定让我们储存您的信用卡资料,以便您更快并且更简易地购物。您的信用卡资料一经储存,网页上将仅展示最后四个数字,您从而可以知道当时正使用哪一张信用卡。如果您决定将订购的货物运往另一个新的收货地址,您将需要重新输入您的信用卡资料-这是为了保护您的际资料,并且保证您的信用卡只能用作向您已经批准的收货地址发货。未经您的同意,我们不会将您的信用卡资料传送至任何第三方。

本私隐政策规定并不限制您所享有适用法律规定不能限制的权利。

6/ 披露您的个人资料

我们会将所持有的关于您的个人资料保密,但我们可以向下述各方(其可能位于您住所地以外地方,并且在您住所地以外地方使用您的个人资料)披露您的个人资料:

  • 向(a) 我们任何相关公司(包括我们的关联公司和子公司):(b)代表我们或者与我们共同行事的任何人士或公司(包括第三者代理或分包商)或(c)我们的服务提供商作出披露;以上情况均在于达成有关目的,但前提是,各方均须遵守实质性地相当于本私隐政策载列的保密和私隐义务;
  • 如果是就您所要求的产品和服务建立和支持付款设施所需的,向任何金融机构、记帐卡或信用卡发卡公司、信贷资料或参考机构或者托收机构作出披露;及
  • 若根据法定或合同义务,或者按照法律或法院规定,被强制作出上述披露,或者是(经法律允许)有必要作出上述披露以保护我们利益,向任何其他方作出披露。

除非已事先取得您的明确同意,否则我们不会向任何其他第三方提供您的个人资料。我们可以不时向第三方传送匿名的汇总数据,其中可能包括以匿名格式存在的您的个人资料,而且该等数据并不以任何方式(在我们网站上除外)使得第三方可以识别您的身份。

本私隐政策适用于我们及本网站,但并不适用于任何其他第三方(包括第三方维持的任何网站)。在向该等第三方提供您的个人资料前(不论是否通过本网站),请查阅该等第三方的私隐政策。对于该等第三方使用或违反您的个人资料,我们并不对此负责或承担任何责任。

7/ 如何查阅和更新您的个人资料

您可能希望查阅、核实或更新您的个人资料。您可以通过以下方式:
(a)登录“我的账户”;
(b)与我们的顾客服务团队联络,电子邮件:cs@beyorgbeauty.com;或
(c)在我们任何一家店内更新“顾客资料表格”。

如有必要,如何查看和更改BEYORG® l Beyond Organic有机无限所拥有的资料

每次购物时您都可以更改或删除已保存的信用卡/扣账卡详细资料。您也可以通过添加或编辑收件/账单地址,删除已保存的信用卡/扣账卡详细资料。在您的订单处理期间,如果您更改了账单地址或收件地址,该订单将在安全验证检查后重新处理。如果您愿意,可以通过发送电邮至cs@beyorgbeauty.com与我们联络,我们将修改您的资料。

8/ 儿童

如果您未满18岁,我们要求您在注册或向BEYORG® l Beyond Organic 有机无限下订单之前,将BEYORG® l Beyond Organic 有机无限的"私隐政策"及"服务条款"谘询您的父母或监护人,并需要他们同意该"私隐政策"及"服务条款"。

本私隐政策不适用于我们连结到的由其他公司或组织维护的网站,对于您通过我们网站向第三方提交的任何个人信息,BEYORG® l Beyond Organic 有机无限不承担任何责任。在提交您的详细资料前,请确保您阅读此类其他公司或组织的私隐政策。

9/ 在哪里以及如何提问或投诉

如果您需要更多信息,请转至本网站的“联络我们”部分,并与我们的顾客服务团队联络。

电邮地址:cs@beyorgbeauty.com或通讯地址:香港邮政信箱6814号。