服务条款

1 / 服务条款

感谢阁下浏览BEYORG® l Beyond Organic Hong Kong Limited有机无限 (“BEYORG® l Beyond Organic 有机无限”、“我们”或“公司”)的网站(合称“本网站”)。阁下浏览和使用网站以及相关服务(合称“服务”)须遵从以下服务条款以及网站所载的其他规定和政策,包括私隐政策(合称“服务条款”)。我们会依照私隐政策收集、使用及储存您提供的任何个人资料。阁下使用我们的网站须遵从我们的私隐政策,而私隐政策下的条文是本服务条款的一部分。一旦阁下使用服务(包括但不限于浏览网站或在网站下订单),即表示阁下同意所有服务条款,并明确地同意我们处理您提供的任何个人资料。 BEYORG® l Beyond Organic 有机无限保留在未经通知的情况下取消或变更任何服务内容的权利。我们对因任何原因在任何时候或任何期间无法访问本网站不承担任何责任。

请按此阅读我们的私隐政策。此私隐政策包括了如何浏览和更改我们所储存有关您的个人资料和如何向我们提出问题或投诉的详情。

我们和第三方合作去运作和经营本网站和伺服器并处理所有金钱上的交易。他们是可信赖的合作伙伴而我们的合作伙伴随着时间可能会有所变更。 “我们”可包括这些合作伙伴或任何关联公司。

本协议并不承认您和BEYORG® l Beyond Organic 有机无限之间存在任何关系(合伙、合作、雇用或其他关系),亦不使阁下有权成为BEYORG® l Beyond Organic有机无限的代表。

BEYORG® l Beyond Organic有机无限保留在任何时候修订网站或服务条款任何部分的权利。请不时访问本网页以查核对服务条款任何部分(包括上述规定和政策及私隐政策)所作的任何更新或修订。如阁下在服务条款变更后继续使用本网站即表示阁下同意该修订。

我们有权行使酌情权在作出通知或不作出通知的情况下修改、暂停或终止本网站和本网站的任何部分或功能和收取、更改或免除有关使用本网站的任何费用。如发生前述的情况,我们毋须对您或第三方负上任何责任。

如果您对网站或本服务条款有任何意见,请联络我们。

知识产权
所有本网站上的资料(包括任何文本、录音、音乐、录像、图样、照片或图像和该些资料的知识产权(合称“内容”))为BEYORG® l Beyond Organic 有机无限所拥有、控制或许可,该内容受知识产权和著作权法律以及国际条约规定的保护。本网站仅供阁下个人作非商业用性使用。任何内容下载或复制均不会造成有关该内容的权利、所有权或权益的转移。

仅在获得BEYORG® l Beyond Organic 有机无限和 / 或第三方许可方的明确授权后,方可允许任何人以非个人和 / 或商业用途使用本网站内容。未经BEYORG® l Beyond Organic 有机无限事先同意或授权,阁下不得散播、复制、出版、销售或许可本网站包含的任何内容。任何未经授权的行为将产生民事或刑事责任。本网站上展示的商标、商业名称、服务商标、注册商标和标志(合称“标志”)为我们或关联公司所注册或未注册的标志或者是第三方所注册或未注册的标志。本网站的任何资料均不会准许并不会因任何原因(包括因默示的方式丶不容反悔原则或其他原因)被理解为向任何人授权使用标志或发出准许使用标志的许可。

第三方连结
本网站可能带有与非BEYORG® l Beyond Organic 有机无限经营或制作的其它网站或资源的连结。公司对该些网站和资源不具有控制权;公司不会对该些网站和资源承担任何责任,亦不会对阁下因使用该些网站和资源而产生或与之相关的任何实际或声称的损失或损害承担赔偿责任。

BEYORG® l Beyond Organic 有机无限不会对本网站之外的任何网页(包括但不限于网站广告)的内容或准确性承担责任。阁下应自行承担因使用外部网站或资源而产生的风险,并遵守该类网站包含的使用和服务条款的规定。

产品说明
BEYORG® l Beyond Organic 有机无限将尽其最大努力,尽可能确保本网站中关于“内容”、产品说明、价格、存货、产品颜色、产品表面等信息(合称“说明”)的准确性和完整性。但是,公司不对说明的准确性、完整性、及时性或无误差性做出任何保证。我们保留在未经通知的情况下变更任何和说明有关的错误或疏忽。我们亦不保证阁下的装置上所显示的产品颜色是准确、完整、及时或无误差的。本网站中的产品颜色和产品表面只用作指示用并不具合约上的约束力。

服务使用
阁下使用服务时需要遵从本服务条款和所有适用的法律、规则、规定和有关的司法管辖区下公认的常规及指引,包括但不限于有关从香港特别行政区输入或输出个人资料的法律。

阁下使用我们的服务,即表示同意:

  • 不会使用任何装置、软件、程式、编码、算法或方法去存取、复制或监察任何内容或本网站的任何部份或者复制或规避本网站的导航结构或内容展现;
  • 不会使用任何非我们有意让人使用的方法去获取或企图获取任何内容;
  • 不会向第三方转售本网站的使用或存取;
  • 不会利用任何非法的方法去进入或尝试在未经授权下进入本网站或与本网站有关的任何部份、系统或网络或我们的第三方合作伙伴的伺服器、系统或网络;
  • 不会试探或测试本网站或与本网站有关的系统或网络的漏洞;
  • 不会违反本网站的安全措施或认证措施;
  • 不会查探或尝试查探本网站任何用户或我们任何客户的资料以用于查出他们的任何资料包括但不限于可以直接或间接辨认出某人的个人资料或其他可以合理地联系个人资料和非个人资料的资料;
  • 不会导致本网站的平台或有关的系统或网络出现不合理的负荷;
  • 不会使用任何装置或方法去妨碍或尝试妨碍本网站的正常运作;
  • 不会操纵识别器去掩识您在本网站发出的讯息或传送指示的来源;
  • 不会在没有书面同意的情况下在本网站建立或维持任何连结;及
  • 不会在未经授权的情况下摸仿成另一个人或声称自己是另一个人的代表或代理。

2/ 付款安全

此网站上的所有交易都使用 PayDollar 进行处理,这是一种安全的在线付款网关,能够在安全的主机环境下加密阁下的银行卡详细信息。

联款通成立于2000年,是领先而安全可靠的国际付款服务供应商,目的为银行和网上商户提供付款服务。

联款通采用256位扩展验证证书SSL交易加密实时交易授权技术,能够将客户付款资料安全转入收款银行、银行卡和付款公司。联款通支援CVV/CVC验证和Visa 3-D保安授权(由VISA验证)和万事达信用卡(MasterCard安全编码),为客户和商户同时提供额外的安全保护。

3/ 网站安全

为了保障阁下在线购物体验的安全性,BEYORG® l Beyond Organic有机无限采用了SSL技术。这一技术将对阁下通过互联网发送的数据进行加密保护。 SSL启用时,阁下可在浏览器顶端看见一个扣锁图标。点击此图标,可查看更多关于SSL数字证书注册的信息。

阁下也会注意到在浏览器顶端的地址栏中,域名地址是以 "https:" 开始而非 "http:" 。这就说明阁下正处于安全模式下。

为确保阁下的信息在阁下的浏览器与我们的网络服务器传输过程中保持安全,BEYORG® l Beyond Organic有机无限已在Readyspace登记注册。

4/ 快速结账

通过提供此选项,BEYORG® l Beyond Organic有机无限能够安全地储存阁下的信用卡详细资料,让阁下更快速、更轻松地在我们的网站上进行网购。网站永远都不会显示阁下完整的银行卡详细资料,而只是显示卡的最后四位数,以便阁下认知正在使用的是哪一张卡。阁下可以取消选中付款页面上的“记住我的付款详细信息”方框,从而删除阁下的银行卡详细信息。

请注意,如阁下更改或添加新地址,将需要重新输入银行卡详细资料。也就是说,如有人猜到阁下的密码并试着使用阁下的帐户下单,那么除了阁下已经储存的地址之外,他们无法将货品配送到任何其他地址。我们希望阁下理解,这是一项有效的预防措施,旨在保护阁下的个人信息。

5/ 退款及退换

顾客的订单一经确认,我们将不接受任何取消。同时,亦不接受任何因顾客个人理由而提出的更换或退款。

如果产品在送抵时有任何损坏或不良,请于货物送抵后7天之内电邮至顾客服务部团队cs@beyorgbeauty.com告知产品损坏或不良状态,商讨有关更换或退货事宜。

请注意我们在提供任何退款或退货服务之前,我们会先确认其状态。所有不接受退货的产品将不设有任何退款或更换服务给顾客。

损坏产品的退款及退换方法
BEYORG® l Beyond Organic有机无限所有产品都经过全面质量控制,而且在运送之前再次小心检查,尽量防止次品及产品损坏。如果顾客收到的产品有损坏,请立即电邮顾客服务部团队,所有包装必须完整保留,否则我们可能怀疑产品曾经被使用或损坏。

于检查后,我们会为阁下安排更换或退款。 BEYORG® l Beyond Organic有机无限不会收取替换品的运费及有关税款。

缺陷商品的退货
关于店内购物,针对任何缺陷商品(“缺陷商品” ),必须在购货的7天内在相关的BEYORG® l Beyond Organic有机无限分店出示缺陷商品以及原来的发票,并必须由BEYORG® l Beyond Organic有机无限员工在接收时拍照并归还给顾客。顾客必须签订弃权书以表示他们接受BEYORG® l Beyond Organic有机无限关于缺陷商品概不承担任何责任,并将其呈递给供应商检验或独立的第三方做评估。该程序被称为“出入弃权”程序。

关于网上购物,针对任何缺陷商品顾客应该立即通过电邮至顾客服务团队cs@beyorgbeauty.com而联络BEYORG® l Beyond Organic有机无限。如我们同意及安排退货,我们不会收取缺陷商品的运费、税费和关税费用。在同意退货之前,BEYORG® l Beyond Organic有机无限保留要求关于缺陷商品的照片支持的权利。

6/ 购买资格

阁下必须符合我们的下述资格条件才能向我们下订单:

  • 年满18岁
  • 拥有由正规银行发出并为BEYORG® l Beyond Organic有机无限 接受的有效信用卡 / 扣账卡供付款之用
  • 提供个人及付款详情,而且保证其有效及准确(电邮地址、实名、电话号码、帐单资料,以及网站载明的其他所需资料)

阁下向我们下订单,即表示阁下声明阁下已年满18岁并合法地拥有允许电子付款服务的方法,例如透过Visa、万事达或美国运通扣账卡或信用卡。

阁下向我们下订单,即表示阁下授权BEYORG® l Beyond Organic有机无限在阁下的信用卡 / 扣账卡中收取一笔相等于阁下的订单总购买价的金额。阁下亦明确授权我们使用阁下向我们提供的个人资料进行适当的反欺诈查核(例如信贷查核),并在必要时向第三方转发或从第三方获取关于阁下的资料,该等第三方包括但不限于信贷资料服务机构或防欺诈机构,且该第三方可能保留该等资料。请参阅我们的隐私政策以进一步了解我们如何使用您的资料。

所有订单均视乎是否有存货及对订单价的确认而定。阁下购物篮中的物品并不会保留,而有可能被其他顾客购买。

阁下仅可为个人用途使用网站,不可为转售或商业盈利的目的从网站购买商品。

7/ 定价

以香港为收货地点时,网站中的价格将以港币计算。以中国为收货地点时,网站中的价格将以人民币计算。以全球其他地方为收货地点时,网站中的价格将以美金计算。收货地点以网站左上方所示或以顾客在下订单时所指示的地点为准。

产品价格于每季度开始时以当时的汇率订定,在我们同意您的订购前,该价格可能会因汇率的变更而有所改变。在销售期内,产品价格亦可能在任何时候受减价影响。

在顾客的订单获接受时网站上所展示的价格为正式价格,除非该价格有明显错误。虽然我们尽力确保网站上所示的所有价格均属准确,但我们并不保证价格一概无误,并且保留纠正任何错误的权利。如果我们发现顾客订购的任何产品的价格出错,我们将尽快通知顾客,并且让顾客选择重新确认或取消订单。如果我们无法与顾客联络,我们会将订单视作取消处理。

如果顾客的信用卡 / 扣账卡并非以港元或美元计算,顾客的发卡银行将按照信用卡 / 扣账卡发行机构处理交易当日适用的汇率来计算,并以该信用卡 / 扣账卡计算货币收取的为最终价格。

顾客的订单所适用的税项和关税取决于顾客的订单的收货地点:

  • 香港订单无须缴付任何税项和关税
  • 顾客的订单将仅被收取所购买的产品价格(不含税款及关税)以及运费。顾客将自行负责支付产品装运所在国征收的所有进口税及关税,而且支付上述税款及关税是必要的,以便在到货时海关机构发还所订购的产品。

8/ 付款

我们接受以Visa卡、万事达卡、美国运通支付所有国际订单款项。运往香港的订单亦可利用中国银联所支持的主要银行信用卡支付。

一旦阁下利用上述信用卡 / 扣账卡付款方式之一下达订单,即表示确认阁下所使用的信用卡 / 扣账卡为阁下个人所有,或者是阁下已获信用卡 / 扣账卡所有人授权使用。阁下有责任保证阁下所提供的资料的准确性和完整性。如果阁下的信用卡 / 扣账卡发行机构拒绝授权向BEYORG® l Beyond Organic有机无限付款,我们将不就任何交货延误或不交货承担责任。

款项将在阁下的订单获得接受及发送后,才会从阁下的帐户扣除和结清。我们的付款程序符合支付卡行业制订的严格国际安全标准,使阁下在安全及有保障的情况下享受购物的乐趣。如果阁下已在本网站开立注册帐户,并决定由我们保存阁下的信用卡 / 扣账卡详情,阁下的资料将被充分加密,并仅用于处理阁下进行的信用卡 / 扣账卡交易,且安全地储存于我们的系统内。除非是我们本身的疏忽,否则如果任何第三方擅自查阅阁下在使用我们的服务时提供的任何资料,我们将不就阁下可能蒙受的任何损失承担责任。

支付方式(简短版)
我们的在线订单接受以下付款方式:

E-shop Payment Methods

香港订单:万事达国际卡、Visa卡、美国运通卡和中国银联信用卡。

国际订单:万事达国际卡、Visa卡、美国运通卡。

中国大陆地区订单:支付宝、财付通、中国银联扣账卡和主要银行的中国银联信用卡*。

*中国银联信用卡可能不适用于所有移动装置。

我们对以上付款处理者并无任何控制权并不会对阁下使用他们的服务而导致或衍生的任何损失负上任何责任或法律责任。

账户
阁下在使用某些服务时可能需要申请一个账户并提供阁下的个人资料,例如姓名及送货地址。对于我们保护个人资料的政策的详情请参考我们的私隐政策(请见第一部份)。

阁下需对在其密码下产生的所有交易负责,因此,阁下应采取所有必要的步骤去保护自己的账户资料和密码和将它们保密及确保它们安全。如出现下述的情况,请与我们联络:

  • 顾您相信未经授权方已知悉您的密码;或
  • 您相信您的密码在未经授权的情况下被人使用或可能以未经授权的方式被人使用。

阁下不应该在未得到账户或密码持有人的明确同意的情况下使用其他人的账户或密码。

我们不会为阁下因不遵守上述责任而衍生的任何损失或损害负上任何责任。

如我们发现任何可能发生违反安全措施或滥用本网站的情况,我们保留要求阁下更改密码或暂停阁下的账户的权利。

9/ 接受您的订单

顾客一经输入个人及付款资料并且下订单,我们会向顾客发出电邮,确认收到顾客的订单请求。此电邮仅确认收到顾客的订单请求,并不构成对顾客的订单的接收。

当我们向顾客发出电邮确认货品已经向顾客发出且付款已被接受时,即代表顾客的订单已经被接受,而顾客与BEYORG® l Beyond Organic有机无限之间的合同也已经成立。该销售合同将仅包括在发货时所发出的确认电邮中载列的商品。所有销售合同均在香港特别行政区订立,并且以英语写成。我们的第三方支付系统以及指定配送商均无权力代表BEYORG® l Beyond Organic有机无限接受任何订单。

我我们会尽一切努力来保证网站信息准确无误,但可能仍然会出现商品价格出错的情况。如果我们发现顾客订单中某个商品价格有误,我们会尽快通知顾客。如果顾客的订单中出现某一商品在广告中标价失误的情况,我们没有义务去接受或完成这笔订单,并保留取消这笔订单(无论是否已被接受或正在配送途中)的权利。如果顾客的订单中包含由于任何原因而造成标价有误的商品,我们将会通过电子邮件或电话方式联络顾客,并告知顾客我们没有接受该的订单,以及 / 或者顾客订单中的相关部分已被取消。如果顾客已经为相关商品付款,我们将以全额方式尽快退还。如果商品在配送途中被找回,我们将会在收到商品后为顾客办理退款事宜。

BEYORG® l Beyond Organic有机无限保留自行酌情决定因任何原因拒绝接受订单的权利,这些原因包括(但不限于)以下各项:

  • 顾客订购的产品缺货,或者是产品因未能符合我们的质量标准或者因适用于一项或所有订购物品的装运限制而被撤回
  • 我们发现存在定价或产品说明方面的错误
  • 我们无法取得付款授权
  • 顾客不符合我们服务条款及条件规定的商品购买之资格条件

如果有任何关于顾客的订单的任何问题,我们的客户服务团队将尽快与顾客联络。

10/ 发货和提货

我们尽力在阁下下订单并且我们接受订单后48小时内发出阁下所订购的所有产品。阁下在网上下订单时将得到一个预计的到货时间。 BEYORG® l Beyond Organic有机无限团队将尽其最大努力在预计的时间内交货,但并不保证一定能够符合上述的预计时间。

同时,阁下也可以选定一间我们的分店以提取阁下所订购的产品。在提取所订购的产品时,阁下需要出示订单确认电邮以及下订单时所使用的信用卡(或信用卡复印本)及指定领取人的身份证(证件上须附有照片)。

BEYORG® l Beyond Organic有机无限均就每宗订单的运送投保,直至向阁下交付订购产品或者阁下提取订购产品为止。在提货时,阁下需要签署产品的收货确认书,并据此表示阁下就所订购的产品自行承担责任。如果收货人或领取人并非原买方,或者是寄送礼品的情况,则阁下接受以其签署作为BEYORG® l Beyond Organic有机无限 交付并履行阁下的订单的证据。阁下亦接受以同样的方式转移相关责任。

11/ 管辖法律和司法管辖权

服务条款连同我们的所有政策和程序均受香港特别行政区法律管辖,并据其解释。如果发生与本服务条款相关的任何争议或索赔,香港特别行政区的有关法院将有专属司法管辖权。

阁下须查明并遵守有关使用服务的所有法律、规则和规定。

倘若本服务条款的任何条文被裁定为失效、不合法或不可执行,本服务条款余下条文的效力、合法性和执行性将不会受影响。

倘若我们没有要求阁下严格遵守本服务条款的条文,这并不应被视为任何条文的免除。我们在本服务条款下的权利和补偿是累积的,而任何权利和补偿的行使并不会限制我们行使其他权利和补偿的权利。有关知识产权、法律责任的限度、免责声明、管辖法律和司法管辖权的条文在本服务条款终止后将继续有效。

12/ 包装

经典包装
订购产品以BEYORG® l Beyond Organic有机无限 经典礼品盒包装,盒内衬有薄纸和外绑丝带蝴蝶结。礼品盒再以快递箱妥善包装,以免产品在运送途中受到损坏。

简约包装
如希望包装低调简约,只需在结算时选择“简约包装”,产品将以快递箱妥善包装。

礼品产品
网上订购礼品的流程简易,只要挑选产品然后完成付款程序便可。

所有送货礼品均以BEYORG® l Beyond Organic有机无限 经典盒包装,盒内衬有薄纸和外绑丝带蝴蝶结。如要附上个人信息,请点击礼品卡选项。如订购多份礼品,请分开填写订单以确保产品个别包装和运送。

促销产品
所有促销产品都将采用简约包装。

13/ 免责声明

我们会努力确保本网站的内容的准确性和完整性。如果内容有误差,我们会尽快作出纠正。如果您发现内容或资料有误差,请联络我们。

我们亦会努力减少技术失误带来的不便但我们不能保证您在使用本网站时不会有任何技术失误、未经授权的干预和阻碍。

我们会努力防止电脑病毒入侵本网站但使用本网站即表示阁下同意去使用合理的步骤去保护阁下的电脑系统。我们不会为阁下使用本网站而产生或衍生的电脑病毒所带来的损失负上任何法律责任。

在法律容许的范围内, 在任何情况下,我们不会为使用服务而引起的直接或间接的损失或因使用服务相应而生的损失(包括但不限于利润损失和情感损失等) 负上任何法律责任。

本网站的内容是依现况基础所提供,我们并不提供任何保证。阁下使用服务即表示阁下同意对使用本网站或本网站的任何部分承担所有风险。在法律容许的范围内,我们对所有保证均毋须负上任何责任。